We Are Park

Challenge

Suite à la crise du Covid-19, le nombre de visiteurs dans les parcs de Bruxelles a augmenté. Tout comme la quantité de déchets. Brussels Environment souhaitait lancer une campagne pour encourager les visiteurs à gérer correctement leurs déchets pendant les mois d'été.

Solution

Nous avons élaboré une stratégie de campagne associant le bon geste de déchets à la force de la communauté locale. Le message clé visait à renforcer le bon geste en tant que norme sociale, en accentuant la pression sur les mauvais comportements. L'architecture de campagne privilégiait les communications contextuelles plutôt que les médias traditionnels. Elle encourageait le bon geste en fournissant des instructions au bon moment et au bon endroit, et en parlant du point de vue de la communauté locale de chaque parc.

Résultats

Nous avons observé des résultats positifs et un impact, le message étant correctement transmis, y compris sa dimension de responsabilité collective. Les visiteurs ont signalé des améliorations, confirmant une réduction de 30 % des déchets après la campagne. La campagne a lieu depuis trois ans.

"Nous avons particulièrement apprécié l’analyse de fond et la construction innovante d’une stratégie de communication basée sur une approche scientifique du changement de comportement."

Corentin Tassignon, Campaign Manager